Retur &
reklamation

Använd formuläret nedan. Har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundservice@ozoneair.com eller 0771-36 63 66.

Vanliga frågor om returer

För att returnera eller reklamera en produkt, vänligen fyll i formuläret ovan. När ärendet har mottagits återkommer vi med en returfraktsedel samt vidare instruktioner.

Öppet köp

  • Purify-serien: 30 dagar
  • Purify Pro-serien: 30 dagar
  • Clean-serien: 14 dagar
  • Dry-serien: 30 dagar
  • Wash-serien: 14 dagar
  • Guard-serien: 14 dagar

Viktigt: Produkten måste vara i ursprungligt skick och komplett med alla tillbehör för att öppet köp ska gälla.

Garanti

  • Purify-serien: 2 års garanti.

  • Purify Pro-serien: Livstidsgaranti
    Gäller vid regelbundet underhåll med vår filter prenumeration. Läs mer här.

  • Clean-serien: 5 års garanti
    År 1–3: Full garanti
    År 4–5: Garantin gäller, men arbetskostnad tillkommer

  • Dry-serien: Livstidsgaranti
    Gäller vid regelbundet underhåll med vår filter prenumeration. Läs mer här.

  • Wash-serien: 3 års garanti

  • Guard-serien: 5 års garanti
    År 1–3: Full garanti
    År 4–5: Garantin gäller, men arbetskostnad tillkommer